深圳滿意度咨詢（SSC）在2023年服務公共事業(yè)單位客戶項目包含了水電氣用戶滿意度、食品安全滿意度、平安建設工作滿意度、掃黑除惡群眾滿意度、社會風險穩(wěn)定性調查等多種類型第三方測評項目，調查項目覆蓋了國內150余個城市，通過電話調查、網絡問卷和街頭訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。
水務營商環(huán)境滿意度調查具有重要的意義，它可以為政府、水務部門、企業(yè)和社會各界提供有價值的信息和洞察，從而促進水務領域的可持續(xù)發(fā)展和提升整體經濟社會效益。以下是水務營商環(huán)境滿意度調查的幾個重要意義：
1. 了解用戶需求： 調查可以幫助政府和水務部門更好地了解企業(yè)、組織和個人在水務領域的需求和期望。這有助于優(yōu)化水務政策、服務和管理，更好地滿足用戶的實際需求。
2. 改進政策和法規(guī)： 調查結果可以揭示用戶對于水務政策和法規(guī)的滿意度，以及存在的問題和瓶頸。政府可以根據這些反饋意見進行相應的政策調整和改進。
3. 提升服務質量： 通過了解用戶對水務服務質量的評價，水務部門可以針對性地改進服務流程、響應時間和服務態(tài)度，提升用戶體驗。
4. 優(yōu)化投資規(guī)劃： 企業(yè)和組織對于供水設施的投資環(huán)境和未來規(guī)劃的滿意度可以為水務部門制定更精準的投資規(guī)劃提供參考。
5. 促進合作與溝通： 調查可以增進水務部門與用戶之間的合作和溝通。及時了解用戶的意見和反饋，有助于建立更緊密的合作關系。
6. 加強透明度： 調查結果可以增加水務領域的信息透明度，讓用戶更了解水務政策、服務和價格，增加對水務部門的信任。
7. 推動可持續(xù)發(fā)展： 了解用戶對于環(huán)境保護、可持續(xù)發(fā)展等方面的關注，有助于推動水務領域朝著更可持續(xù)的方向發(fā)展。
8. 決策支持： 調查提供的數(shù)據和反饋可以為政府決策、水務管理和企業(yè)經營提供科學的依據和支持。
綜上所述，水務營商環(huán)境滿意度調查對于優(yōu)化水務環(huán)境、提升用戶體驗、推動可持續(xù)發(fā)展以及促進合作與溝通具有重要作用，有助于構建更加健康和可持續(xù)的水務體系。為了確保數(shù)據的公正客觀性及專業(yè)性，通常供水企業(yè)公司委托第三方調研公司進行客戶滿意度調研，目前比較專業(yè)的滿意度調查公司有深圳滿意度咨詢有限公司。
