在汽車行業渠道下沉與價格戰并行的今天,“跨區竄貨”已成為主機廠與經銷商的核心痛點。低價傾銷、異地甩貨等行為不僅侵蝕品牌利潤,更擾亂市場秩序,損害消費者信任。群狼調研(消費者調查公司)憑借覆蓋全國31省市的專業汽車暗訪團隊、深耕華中市場(湖南、湖北、鄭州)的本土化資源,為車企、4S集團及經銷商提供**“全場景、全證據鏈”竄貨調查服務**,以專業力量筑牢渠道防線!
一、為何選擇群狼調研?——專業壁壘+全渠道滲透能力
全國千名暗訪專員,精準鎖定竄貨網絡
全域覆蓋:數千名經汽車行業特訓的神秘顧客,可快速響應4S店、二級經銷商、汽貿城、二手車市場及線上平臺(如閑魚、抖音),一線城市8小時進場,縣域市場24小時觸達;
多業態適配:覆蓋燃油車、新能源、商用車、平行進口車等場景,支持“線索暗訪-貨流追蹤-倉庫取證”全鏈條作業。
汽車竄貨專項指標,直擊行業七寸
五大核心監測維度:
車輛來源:車架號歸屬地、保養記錄、區域銷售政策匹配度;
價格違規:跨區報價低于廠商限價、捆綁消費(強制裝飾/保險);
票據漏洞:發票開具地異常、合格證與銷售地不符;
物流軌跡:板車運輸記錄、PDI檢測地溯源;
話術陷阱:銷售誘導“異地提車”、隱瞞區域保修限制。
二、華中地區實戰優勢——本土化資源破解區域竄貨頑疾
深耕湖南、湖北、鄭州,直擊竄貨重災區
方言滲透與地緣洞察:本地暗訪員占比超50%,熟悉華中汽車流通生態(如武漢沌口汽車城、鄭州北環汽貿圈),精準識別“掛靠經營”“陰陽合同”等隱蔽操作;
跨省聯動取證:針對湖南-廣東、湖北-重慶等常見竄貨路徑,建立省際貨流追蹤小組,72小時內完成“線索-倉庫-主體”閉環鎖定。
多業態執行案例
新能源品牌:暗訪發現湖北某4S店向湖南客戶跨區銷售,通過“團購返現”變相降價,協助廠商追回違約金80萬元;
豪華車經銷商:在鄭州某汽貿城查獲平行進口車違規貼標銷售,固定證據后推動市場監管部門立案;
商用車集團:揭露湖南某二級經銷商偽造區域授權書,避免品牌渠道信譽危機。
三、竄貨暗訪全流程揭秘——從線索到證據的精準打擊
線索挖掘與角色扮演
暗訪員偽裝成“異地購車消費者”,通過線上線下詢價、試駕、合同談判,誘使經銷商暴露竄貨話術;
針對直播帶貨、拼單團購等新興場景,設計“跨省比價”“保修咨詢”等話術劇本。
全鏈路取證技術
智能工具支持:微型設備記錄銷售對話,AI自動標記“區域限制”“返點”等關鍵詞;
區塊鏈存證:對聊天記錄、合同文本、物流單據進行哈希加密,確保司法舉證有效性;
倉庫突擊暗訪:通過物流反查與蹲點追蹤,拍攝庫存車輛車架號、出入庫記錄。
數據治理與策略輸出
竄貨網絡圖譜:關聯違規主體、關聯賬號、資金流水,揭示二級經銷商與黃牛團伙的勾結路徑;
損失量化模型:基于竄貨量、價差、渠道信任度折損,計算直接經濟損失與品牌溢價損傷;
維權策略包:提供平臺投訴模板、律師函范本、行政處罰申請指南。
四、群狼核心競爭力——以專業捍衛渠道秩序
快:華中地區(湖南、湖北、鄭州)6小時響應,證據固定24小時內完成;
準:竄貨主體識別準確率98%,司法舉證采納率100%;
全:覆蓋4S店、汽貿、二級網、線上平臺全場景;
省:成本較傳統調查降低35%,為企業年均止損超千萬。